Comment Ça Marche

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Prenez contact

Réservez votre visite d'évaluation en ligne, par téléphone ou via WhatsApp. C'est gratuit et sans engagement. Notre équipe vous répond sous 24 heures pour confirmer le rendez-vous.

Informations utiles à préparer : votre adresse, le type de votre logement, et si vous possédez déjà un véhicule électrique (ou prévoyez d'en acquérir un).

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Visite d'évaluation à domicile

Un ingénieur ORION Energy se déplace chez vous du mardi au samedi. Pendant environ une heure, il examine :

Votre tableau électrique — capacité disponible, état général, conformité
Le parcours de câblage — distance entre le tableau et l'emplacement de la borne, obstacles éventuels
Votre compteur — puissance souscrite, possibilité d'augmentation si nécessaire
La mise à la terre — vérification essentielle pour la sécurité de l'installation
Le potentiel solaire — orientation du toit, surface disponible, intégration possible
L'emplacement optimal — où installer la borne pour un usage pratique et sûr

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Proposition personnalisée

Sous 48 heures, vous recevez un devis détaillé et personnalisé comprenant :

L'équipement recommandé avec ses caractéristiques
Le détail des travaux d'installation
Le calendrier d'intervention
Le coût total, sans surprise ni frais cachés

Cette proposition est sans engagement. Prenez le temps de la comparer et posez-nous toutes vos questions.

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Jour d'installation

Nos techniciens arrivent à l'heure convenue avec tout le matériel nécessaire. Une installation résidentielle standard prend généralement une journée. Voici ce qui se passe :

Protection de votre domicile (bâches, propreté du chantier)
Installation du circuit dédié depuis le tableau électrique
Montage des protections électriques (disjoncteur différentiel, parafoudre)
Fixation et raccordement de la borne de recharge
Passage de câbles dans des conduits protégés et esthétiques

Notre engagement : un chantier propre. Nous nettoyons tout avant de partir.

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Mise en service & formation

L'installation terminée, notre ingénieur procède aux tests complets du système : vérification des protections, test de charge, mesures de sécurité. Puis il vous forme :

Fonctionnement de la borne et de ses indicateurs
Configuration de l'application de suivi sur votre téléphone
Bonnes pratiques de recharge
Remise du dossier complet : certificat d'installation, garantie, contacts support

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Assistance continue

Notre relation ne s'arrête pas à l'installation. Vous bénéficiez de :

Garantie complète — équipements et main-d'œuvre couverts
Support technique — par téléphone, WhatsApp ou email, du lundi au samedi
Maintenance préventive — vérifications périodiques optionnelles pour une longévité maximale
Mises à jour — les bornes connectées reçoivent automatiquement les améliorations logicielles